SỰ BẢO ĐẢM
Trung cổ đảm bảo sản phẩm này không có khuyết tật về vật liệu và tay nghề thủ công. Đảm bảo này chỉ dành cho người mua / người sử dụng ban đầu.
Nếu sản phẩm thời Trung Cổ bị hư hỏng ngoài gói và có kèm theo giấy bảo hành, thì sản phẩm đó phải được điền và trả lại trong vòng mười lăm (15) ngày kể từ ngày mua.
Khi tiến hành quy trình trả hàng, chi phí vận chuyển sản phẩm trở lại thời Trung cổ và mọi chi phí lao động phát sinh trong quy trình nói trên sẽ không được bảo hiểm. Mặc dù vậy, Trung Cổ sẽ thanh toán chi phí vận chuyển của mặt hàng thay thế trở lại người sử dụng / người mua ban đầu đã yêu cầu bồi thường.
Trung Cổ sẽ thay thế sản phẩm này mà không phải trả bất kỳ chi phí phát sinh nào khác nếu nó bị nứt, cong hoặc vỡ trong "điều kiện lái xe bình thường". Thời trung cổ định nghĩa thuật ngữ điều kiện đi xe bình thường như đã nêu "Sử dụng xe đạp theo cách thoải mái có kiểm soát phù hợp với khả năng của bạn." Bảo hành này không bao gồm hao mòn bình thường, bỏ bê, sử dụng không đúng cách, lắp ráp không đúng cách, lạm dụng sản phẩm nói chung hoặc hư hỏng sản phẩm do các lực bên ngoài gây ra như kiếm, ô tô, động đất, á thần, v.v.
Trung Cổ có quyền từ chối thay thế hoặc đề nghị thay thế với chi phí giảm đối với các sản phẩm được cho là bị hư hỏng ngoài phạm vi "điều kiện lái xe bình thường" được mô tả ở trên. Med Middle cũng có quyền đổi một sản phẩm bị hỏng với một mẫu thay thế có thể hợp lý và / hoặc có giá trị tương đương để thay thế phù hợp hơn. Việc hoàn thiện sản phẩm này không được bảo hành.
Việc sửa đổi sản phẩm của chúng tôi theo cách có vấn đề chẳng hạn như (cắt khu vực báng tay lái theo kích thước hoặc ống dẫn hướng phuộc) sẽ làm mất hiệu lực bảo hành. Các sửa đổi phải được phê duyệt bởi Med Middle và được thực hiện bởi một thợ sửa xe đạp chuyên nghiệp được cấp phép.
Đối với bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chế độ bảo hành đã nêu, vui lòng liên hệ với Trung Cổ về bất kỳ vấn đề nào bạn đang gặp phải với (các) sản phẩm của chúng tôi, ngay cả khi bạn không cảm thấy rằng các vấn đề đó được đề cập trong chính sách bảo hành này. Chúng tôi, ở đây tại Trung Cổ sẽ cố gắng làm hết sức mình để giải quyết bất kỳ vấn đề nào mà bạn đang gặp phải với các sản phẩm của chúng tôi.
KHUNG AFTERMARKET, FORKS, VÀ THANH XÁCH TAY
Bảo hành ba (3) tháng đối với tất cả gọng kính thời Trung Cổ do Mỹ sản xuất & bảo hành ba mươi (30) ngày đối với tất cả các gọng kính, phuộc & tay lái khác đối với các lỗi vật liệu, lỗi kỹ thuật thủ công. Các chỗ gãy, nứt và uốn cong sẽ được xử lý theo từng trường hợp cụ thể.
LINH KIỆN AFTERMARKET
Bảo hành mười bốn (14) ngày đối với các lỗi vật liệu, lỗi kỹ thuật thủ công, gãy và nứt.
BỘ PHẬN MẶC VÀ RĂNG
Chỉ bảo hành bảy (7) ngày đối với các lỗi do nhà sản xuất. Điều này bao gồm các bộ phận như lốp xe, ghế ngồi, chốt, thân bàn đạp bằng nhựa và bộ phận bảo vệ trung tâm bằng nhựa. Những vật dụng này được thiết kế để có tuổi thọ hạn chế và không được bảo vệ để chống lại các vết nứt, vỡ, rách, rách hoặc mòn.
TRANG BỊ VÀ PHẦN MỀM
Chỉ bảo hành bảy (7) ngày đối với các lỗi do nhà sản xuất (ví dụ: lỗi may và in sai).
GHI CHÚ
Các sản phẩm đã được bảo hành sẽ chỉ được bảo hành mười bốn (14) ngày đối với lỗi do nhà sản xuất, chứ không phải là bảo hành đầy đủ sẽ được phát hành khi thụ lý. Những mặt hàng này có thể không được bảo hành lần thứ hai và sẽ được xử lý tùy từng trường hợp.
CẢNH BÁO
Sử dụng các sản phẩm thời Trung cổ có rủi ro của riêng bạn. Những sản phẩm này đã được chế tạo và sản xuất bằng những vật liệu tốt nhất, Thợ rèn và tay nghề thủ công sẵn có và dành cho những người lái xe đạp có kinh nghiệm sử dụng. Các sản phẩm này phải được lắp đặt hoặc lắp ráp bởi một thợ sửa xe đạp có kinh nghiệm hoặc được cấp phép và chỉ được sử dụng theo cách mà nhà sản xuất xe đạp dự định. Hãy chắc chắn làm theo bất kỳ hướng dẫn kèm theo nào khi cài đặt bất kỳ sản phẩm thời Trung Cổ nào. Không sử dụng sản phẩm này nếu bị lỗi hoặc hư hỏng. Người mua hoặc người dùng chịu mọi rủi ro liên quan đến việc sử dụng sản phẩm này.
QUY TRÌNH BẢO HÀNH MỸ
Nếu bạn có một sản phẩm thời Trung Cổ bị hỏng, bị lỗi hoặc bị trục trặc mà bạn tin rằng được bảo hành theo chính sách bảo hành của chúng tôi, bạn có thể gửi khiếu nại trên trang web của chúng tôi tại www.med Middlebikes.com/contact.
Khi gửi yêu cầu bảo hành, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp các thông tin sau: Họ tên, địa chỉ, email, số điện thoại, thông tin sản phẩm, nơi mua, bằng chứng mua hàng, ảnh của sản phẩm bị lỗi và mô tả về yêu cầu.
Khi bạn đã gửi yêu cầu bảo hành, nó sẽ được bộ phận bảo hành Trung Cổ xem xét. Sau đó bộ phận bảo hành sẽ liên hệ với bạn để thông báo cho khách hàng bảo hành (CW #) cùng với mọi hướng dẫn thêm.
Sau khi bộ phận bảo hành thời Trung Cổ đã cấp CW # của bạn, bạn phải gửi sản phẩm bị lỗi trở lại Trung Cổ. Gói trả lại phải được dán nhãn rõ ràng với CW #.
Sau khi Trung Cổ kiểm tra sản phẩm được đề cập và xác định xem nó có bị lỗi hoặc bị lỗi hay không, sản phẩm của bạn sau đó sẽ được thay thế miễn phí. Các sản phẩm được bảo hành có thể sửa chữa, tính khả dụng hoặc các sản phẩm thay thế được thời Trung Cổ cho là phù hợp hơn. Màu sắc chính xác và / hoặc mô hình sản phẩm không được đảm bảo.
QUY TRÌNH BẢO HÀNH QUỐC TẾ
Đối với những người sống bên ngoài nước Mỹ; vui lòng liên hệ với nhà phân phối thời Trung Cổ tại quốc gia mà bạn đã mua sản phẩm Thời Trung Cổ và yêu cầu tổ chức đó liên hệ với chúng tôi.